武漢知云科技有限公司（簡(jiǎn)稱：知云通信）主營(yíng)電銷卡、企業(yè)電銷卡、不封號(hào)電話卡、電銷系統(tǒng)、電銷軟件、高頻防封軟件、電銷專用卡、電銷APP、電銷座機(jī)，國(guó)代渠道、歸屬定制、價(jià)格實(shí)惠、辦理方便！
現(xiàn)階段市場(chǎng)上關(guān)鍵有四種呼叫中心系統(tǒng)方案，分別是：建造式，代管式，外包式和云計(jì)算技術(shù)方式。在其中前三種就是傳統(tǒng)呼叫中心的基本建設(shè)方式，對(duì)硬件配置的需求較高;云呼叫中心則是全新一代的呼叫中心，與傳統(tǒng)呼叫中心對(duì)比在很多地區(qū)都是有了改善。
一，建造式呼叫中心
建造式呼叫中心是指企業(yè)獨(dú)立購(gòu)置基本建設(shè)呼叫中心系統(tǒng)所須要的全部硬件軟件，不封號(hào)電話卡不但包含從三大運(yùn)營(yíng)商那邊租用通信網(wǎng)絡(luò)并開(kāi)展鋪裝，還需要自主購(gòu)買號(hào)碼資源，創(chuàng)建座席團(tuán)隊(duì)，自負(fù)盈虧，獨(dú)立維護(hù)保養(yǎng)。在這類方法下，企業(yè)呼叫中心系統(tǒng)的基本建設(shè)成本費(fèi)，應(yīng)用成本費(fèi)和維護(hù)保養(yǎng)成本費(fèi)都十分高，合適于必須基本建設(shè)大中型呼叫中心的企業(yè)應(yīng)用。
三，外包式呼叫中心
武漢知云科技有限公司（簡(jiǎn)稱：知云通信）主營(yíng)電銷卡、防封電話卡、電銷專用卡、高頻不封外呼系統(tǒng)、呼叫中心、防封電銷卡、電銷不封號(hào)軟件，辦理簡(jiǎn)單、撥接穩(wěn)定、價(jià)格便宜、服務(wù)周全！
指客戶將本身的通話有關(guān)業(yè)務(wù)流程外包給第三方的通話業(yè)務(wù)流程服務(wù)提供商，不封號(hào)電話卡而且付款一定的外包花費(fèi)?？蛻舴Q之為發(fā)包單位，接納客戶的授權(quán)委托全方位管理方法或一部分管理方法呼叫中心業(yè)務(wù)流程的業(yè)務(wù)流程給予方稱之為接包方，外包式呼叫中心的目標(biāo)一般是顧客服務(wù)或是商業(yè)服務(wù)營(yíng)銷推廣。
方案優(yōu)點(diǎn)：系統(tǒng)啟用快速，沒(méi)有基本建設(shè)成本費(fèi)，客戶能夠省掉呼叫中心基本建設(shè)的繁雜全過(guò)程，不封號(hào)電話卡而且顧客只要把新項(xiàng)目要求遞交給外包呼叫中心，日常經(jīng)營(yíng)的進(jìn)行徹底由接包方承擔(dān)，接包方給予一整套的包含系統(tǒng)，場(chǎng)所，工作人員的呼叫中心處理方案，坐席總數(shù)也較為方便方便快捷。
方案缺點(diǎn)：因?yàn)閺氐淄獍?，因此價(jià)錢較為價(jià)格昂貴，可預(yù)測(cè)性差，而且非是全部的業(yè)務(wù)流程都合適外包，僅有一些簡(jiǎn)易反復(fù)的分階段每日任務(wù)合適于外包給第三方呼叫中心來(lái)進(jìn)行。此外因?yàn)闃I(yè)務(wù)流程外包，客戶材料的可靠和安全性也存有安全隱患。
云呼叫中心系統(tǒng)方案是第六代也是全新一代的呼叫中心，不封號(hào)電話卡實(shí)質(zhì)上是一種呼叫中心平臺(tái)租用服務(wù)項(xiàng)目。不封號(hào)電話卡其根據(jù)電子計(jì)算機(jī)電話公司技術(shù)性(CTI)和云技術(shù)，服務(wù)器搭建云端，而且集成化了傳統(tǒng)式電話，手機(jī)，網(wǎng)上客服，電子郵件，不封號(hào)電話卡短消息等多種多樣通訊方式，將企業(yè)中間各種各樣通信方式連通并實(shí)行統(tǒng)一管理方法。
方案優(yōu)點(diǎn)：與傳統(tǒng)的呼叫中心對(duì)比，不封號(hào)電話卡云呼叫中心的基本建設(shè)成本費(fèi)明顯減少，極為合適中小型企業(yè)應(yīng)用。此外云呼叫中心能便捷靈便布署，不用不斷創(chuàng)新IT構(gòu)架，不會(huì)受到時(shí)間和空間的限定，隨時(shí)連接，應(yīng)用歷程中也能夠按需調(diào)整資源，十分靈便便捷。
方案缺點(diǎn)：應(yīng)用時(shí)更依靠網(wǎng)站服務(wù)器的品質(zhì)，在可靠性，安全性，音色實(shí)際效果上比不上傳統(tǒng)式的硬包交換呼叫中心。
武漢知云科技有限公司（簡(jiǎn)稱：知云通信）主營(yíng)企業(yè)通信業(yè)務(wù)，重點(diǎn)銷售電銷卡、電銷防封卡、不封號(hào)電話、外呼系統(tǒng)、電銷專用卡、高頻防封電銷卡、電銷軟件、電銷抗封座機(jī)，一站式辦理渠道，價(jià)格便宜、服務(wù)無(wú)憂！
