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電銷外呼平臺的關鍵一部分是通話和營銷管理，營銷管理分成銷售人員和消費者管理方法2個層面，對公司進行活動營銷具備關鍵實際意義。
(一)銷售人員管理方法。
銷售人員管理方法其實是對電銷外呼平臺的管理方法，即銷售人員的通話情況，根據(jù)后臺管理的數(shù)據(jù)分析，錄音通話等作用能夠了解追蹤數(shù)據(jù)信息和銷售業(yè)績數(shù)據(jù)信息，為有關業(yè)績考核體制給出的數(shù)據(jù)適用，也有益于執(zhí)行有關業(yè)務流程管理決策。
二)客戶關系管理。
武漢知云科技有限公司（簡稱：知云通信）是國內(nèi)專業(yè)領先的電銷卡服務商，主營電銷卡、防封電話卡、不封號電銷專用卡、電銷系統(tǒng)、電銷高頻不封卡、外呼軟件、電銷座機，國代渠道、價格便宜、辦理方便、全國包郵，實現(xiàn)一站式辦理！
電銷外呼平臺一般具備CRM系統(tǒng)軟件或與公司本身的業(yè)務管理系統(tǒng)連接，能夠完成客戶資料的添加和客戶關系管理，電銷外呼平臺的客戶關系管理關鍵涉及過慮線索，顧客情況跟蹤，創(chuàng)業(yè)商機管理方法等一部分。
過慮失效線索:公司還可以將客戶資料批量導入系統(tǒng)軟件，這種信息的一部分失效，根據(jù)設置標準，電銷外呼平臺能夠挑選數(shù)據(jù)信息，刪掉失效數(shù)據(jù)信息，另一方面，能夠按照數(shù)據(jù)信息制做客戶畫像，提升線索的精密度。
顧客情況跟蹤:銷售人員進行電氣設備銷售任務后，電銷外呼平臺能夠建立客戶資料，紀錄顧客意愿，中后期跟蹤時能夠直接升級顧客情況，有益于顧客線索的持續(xù)性，管理者能夠查詢銷售人員的運行情況和客戶資料
分組管理:電銷外呼平臺依據(jù)市場銷售環(huán)節(jié)的顧客采取不一樣的發(fā)展戰(zhàn)略和跟蹤方法，提升線索轉(zhuǎn)換率。
創(chuàng)業(yè)商機管理方法:根據(jù)電銷外呼平臺線索的管理方法，矛盾后分派，防止反復跟蹤，提升線索使用率。
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