眾所周知電商、教育、房地產(chǎn)、企業(yè)服務(wù)等行業(yè)都需要人員進(jìn)行撒網(wǎng)式銷售，傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式效率低、受地域、人力的限制，耗費(fèi)大、很難在短期內(nèi)快速的挖掘意向客戶等劣勢(shì)日益突出，很多公司紛紛選擇電銷，這些公司一般都會(huì)擁有海量客戶線索，需要員工對(duì)客戶進(jìn)行多次的數(shù)據(jù)清洗和篩選。在海量線索面前，人工電銷工作量巨大且效率低下：一方面人工撥打耗時(shí)耗力效率低下，客戶掛斷率居高不下，打擊銷售信心。另一方面員工工作流動(dòng)性大，難免會(huì)導(dǎo)致客戶資源流失。
所以應(yīng)該配備客戶管理系統(tǒng)才行，這樣才能夠更好的管理客戶的。
自動(dòng)撥號(hào)軟件應(yīng)運(yùn)而生，幫助企業(yè)快速啟動(dòng)一鍵撥號(hào)系統(tǒng)，降低運(yùn)營(yíng)成本。云自動(dòng)撥號(hào)軟件取代市面上普遍存在的智能機(jī)器人錄音自動(dòng)撥打方式，將功能一分為二：
企業(yè)版是將管理員將客戶資料導(dǎo)入系統(tǒng)后，系統(tǒng)將自動(dòng)去重號(hào)碼，然后系統(tǒng)對(duì)號(hào)碼進(jìn)行自動(dòng)分配，隨機(jī)分配給10-30組銷售人員手中，銷售人員通過云自動(dòng)撥號(hào)軟件將海量客戶資源按順序自動(dòng)進(jìn)行一鍵撥打，銷售人員再根據(jù)撥打情況，錄入客戶信息，生成銷售報(bào)告以幫助銷售人員對(duì)客戶進(jìn)行隨時(shí)跟蹤。系統(tǒng)也會(huì)判斷客戶資源是否重復(fù)，防止銷售撞單，重復(fù)聯(lián)系客戶。
同時(shí)企業(yè)版還方便企業(yè)對(duì)本公司銷售人員進(jìn)行管理，一是分級(jí)管理，可按等級(jí)不同的權(quán)限設(shè)置，對(duì)電話數(shù)據(jù)進(jìn)行管理：一鍵導(dǎo)入批量客戶資源、隨機(jī)分配客戶資源。二是云自動(dòng)撥號(hào)軟件還會(huì)自動(dòng)生成日?qǐng)?bào)周報(bào)，根據(jù)每個(gè)電銷人員數(shù)據(jù)，系統(tǒng)自動(dòng)生成日?qǐng)?bào)周報(bào)，方便企業(yè)對(duì)銷售人員的工作數(shù)量以及質(zhì)量進(jìn)行查看及管理。通過系統(tǒng)提供的日/周/月/年等統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表數(shù)據(jù)，為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)產(chǎn)品、業(yè)務(wù)調(diào)整等決策提供強(qiáng)有力的依據(jù)。三是云自動(dòng)撥號(hào)軟件還設(shè)置用戶查看權(quán)限，最大限度保障客戶個(gè)人信息安全，不至于客戶資源流失。
