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電銷外呼系統(tǒng)可以高頻嗎?

發(fā)布時(shí)間:2021-06-01

      很多企業(yè)目前都在面臨的問題是,銷售人員在回訪客戶時(shí)經(jīng)常會(huì)遇到電話卡封號(hào)。而電話卡一旦被封,解封流程會(huì)非常麻煩,解封次數(shù)多了也就不給解封了。為此,為了避免封號(hào),一些企業(yè)開始引入電銷外呼系統(tǒng)。但也有人心存疑問,電銷外呼系統(tǒng)可以高頻嗎?

      當(dāng)然是可以的,當(dāng)然也要遵循好的電銷環(huán)境,不能給客戶吵架,態(tài)度要好,客戶如果表示不要,就不要再給他的了,這樣就會(huì)對(duì)大家都好的。

      首先,可以肯定的告訴大家,電銷外呼系統(tǒng)是可以降低一定的封號(hào)率。實(shí)際效果,根據(jù)運(yùn)營(yíng)商提供的不同線路,穩(wěn)定效果也不一樣。下面,便為大家詳細(xì)介紹一下電銷外呼系統(tǒng)所使用的語音線路。

      電銷外呼系統(tǒng)之所以可以起到防封作用,是通過由運(yùn)營(yíng)商提供的中間號(hào)和回?fù)芫€路。通過特殊線路處理,可以有效降低高頻封號(hào)問題。

      先說一下中間號(hào),中間號(hào)在市場(chǎng)上有很多說法,如隱私中間號(hào)、隱私號(hào)、隱藏線路等。當(dāng)然,還有一個(gè)更常用的名字,叫做中間小號(hào),或者小號(hào)。應(yīng)用場(chǎng)景比較多的有:美團(tuán)、餓了么、滴滴打車、快遞配送等。接聽方可以看到呼叫電話,但呼叫方只能看到一個(gè)中間號(hào)。通過增加中間號(hào)的方式,保護(hù)客戶隱私。

      回?fù)芫€路,與網(wǎng)頁回呼很相似。網(wǎng)頁回呼,相信很多人都用過。其實(shí)回?fù)芫€路也差不多。回?fù)芫€路,是由銷售人員發(fā)起呼叫請(qǐng)求,系統(tǒng)先是打給銷售人員,再打給客戶,最終實(shí)現(xiàn)雙方通話。而在整個(gè)過程中,雙方都是被處于被叫。

      根據(jù)呼叫系統(tǒng)使用的線路不同,降低封號(hào)的幾率也不一樣。整體來說在,使用外呼系統(tǒng)和不使用外呼系統(tǒng),前后對(duì)比,可以降低80%——95%的幾率。


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