一般而言,只要是高頻電銷(xiāo)軟件多多少少都有效果,只是不同的產(chǎn)品,穩(wěn)定電銷(xiāo)效果肯定會(huì)有差別,好的電銷(xiāo)軟件達(dá)到90%以上就沒(méi)有問(wèn)題了。所以在選擇電銷(xiāo)軟件時(shí)不要一味地追求低價(jià),當(dāng)然也不要無(wú)條件地相信高價(jià),性?xún)r(jià)比才是關(guān)鍵。那么好的電銷(xiāo)軟件一般應(yīng)該從那些方面去判斷呢?一個(gè)好的電銷(xiāo)軟件,肯定是配上功能完善的軟件,配上穩(wěn)定的線路。
可以自定義客戶(hù)分組,確實(shí)挺方便的,我是團(tuán)隊(duì)主管,查看員工每天的撥打量接通量通話(huà)時(shí)長(zhǎng)等數(shù)據(jù)特別方便,還能給員工分配號(hào)碼,回收號(hào)碼。因?yàn)槭亲詣?dòng)撥打,員工不容易分心,每天的撥打量是以前的2倍多。團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)顯著提高。
全功能主要圍繞兩個(gè)方面考慮,電銷(xiāo)軟件是否高頻,這是各電銷(xiāo)公司最關(guān)心的。第二,電銷(xiāo)軟件的軟功能是否符合企業(yè)的需求,如是否能錄音,是否能實(shí)時(shí)查看各座席的工況,是否能導(dǎo)入導(dǎo)出數(shù)據(jù),是否能共享通話(huà)時(shí)間等管理需求,這些企業(yè)都可以根據(jù)自己的具體需要來(lái)進(jìn)行選擇。
除功能外,還包括線路質(zhì)量。電話(huà)線的好壞直接影響通話(huà)質(zhì)量和穩(wěn)定性。而且選用好的外呼線對(duì)防封也有一定的效果。市場(chǎng)上的線路很多,正規(guī)的非正規(guī)的都有,所以在選購(gòu)線路時(shí)一定要選擇有資質(zhì)的,市面上最好的線路應(yīng)該是運(yùn)營(yíng)商的外呼線路,選購(gòu)過(guò)程中可以選擇運(yùn)營(yíng)商的線路。
高頻電銷(xiāo)軟件,可從高頻和投訴兩個(gè)方面解決封口問(wèn)題,防封率可達(dá)90%以上。并與三大運(yùn)營(yíng)商合作多年,用的都是運(yùn)營(yíng)商的線路,質(zhì)量有保證,穩(wěn)定性極高。
呼叫中心有很多,不過(guò)現(xiàn)在號(hào)碼資源緊缺,尤其是北京的號(hào)碼很難。可以多咨詢(xún)和試用幾家,主要看號(hào)碼資源和線路是否有保障。
電話(huà)銷(xiāo)售出來(lái)呼叫還比較重要的是找客戶(hù)和管理客戶(hù),可以試試客套,客套有找線索功能,據(jù)內(nèi)部數(shù)據(jù),客套 有自己的大數(shù)據(jù)服務(wù)中心,每天都更新企業(yè)數(shù)據(jù),找客戶(hù)超級(jí)簡(jiǎn)單。