白名單電銷卡服務(wù)商-電銷卡使用主要事項(xiàng)
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電銷封卡是一直都存在的現(xiàn)象，由于工信部對(duì)電銷行業(yè)的管理越來越嚴(yán)格，它的封卡機(jī)制越來越完善。這對(duì)于電銷人員工作來說受到了嚴(yán)重的影響，不但業(yè)績遲遲上不去，對(duì)工作的心情也比較低落，電銷怎么養(yǎng)卡才會(huì)不封號(hào)呢。
這就需要從電話封卡的原因說起，運(yùn)營商對(duì)于手機(jī)卡的管控，一般是基于三點(diǎn)：
一是運(yùn)營商的系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)檢測(cè)手機(jī)卡的呼出頻次，一旦在短時(shí)間或者一天內(nèi)高頻的呼叫，會(huì)被認(rèn)定為惡意營銷和騷擾。
二是標(biāo)記，運(yùn)營商的標(biāo)記與第三方并不一致。諸如360號(hào)碼、搜狗號(hào)碼的標(biāo)記，其實(shí)只有用戶安裝了這些軟件才會(huì)顯示標(biāo)記，對(duì)于運(yùn)營商的影響很有限。運(yùn)營商本身也會(huì)有個(gè)標(biāo)記系統(tǒng)，這也是對(duì)封卡產(chǎn)生重大影響的原因。
三是投訴，用戶對(duì)手機(jī)號(hào)去運(yùn)營商處進(jìn)行投訴，運(yùn)營商結(jié)合自身數(shù)據(jù)會(huì)得出是否封卡的結(jié)論。為管理者給予不同維度的數(shù)據(jù)分析表，即時(shí)把握客服中心的總體工作概況及每一個(gè)人員的工作概況，進(jìn)而有針對(duì)性的作出調(diào)整，進(jìn)行整體上的營銷目標(biāo)。
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